1、按面積交費用戶：居民用戶按套內建筑面積23元/㎡交納(收費依據：臨價格發〔2015〕111號);非居民用戶按建筑面積34元/㎡交納。(收費依據：臨價格發〔2015〕111號)
2、按計量交費用戶：按兩步制熱價進行收費，即基本熱價和計量熱價。基本熱價按房屋面積收取，其中居民住宅按套內建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計量熱價按計量表裝置讀數收取。計算公式為：用熱費用=基本熱費（占供熱費的30%）+計量熱費（占供熱費的70%）
其中：
基本熱費=基本熱價(元/㎡)×計費面積(㎡)
計量熱費=計量熱價(元/千瓦時)×用熱量(千瓦時)
計費面積：居民住宅按套內建筑面積，非居民住宅按建筑面積。
居民住宅基本熱價為每平方米6.9元；計量熱價為每千瓦時0.152元。
非居民住宅基本熱價為每平方米10.2元;計量熱價為每千瓦時0.217元。
該價格浮動情況以臨沂市物價局通知為準。
供熱計量用戶應在11月10日前，按現行標準計算的全額熱費一次性交納。
客戶不具備分戶用熱計量條件或因熱計量裝置損壞以及質量等原因造成計量數據失真的，按供熱面積收費。（收費依據：臨價格發〔2015〕112號）
3、低保或特困家庭采暖交費規定：
（1）低保及特困家庭采暖費標準為：18元/㎡（收費依據：臨價格發〔2015〕111號）。
（2）手續辦理
申請人需提供有效期內《城市居民最低生活保障證》或《特困證》及相關房產證、身份證、戶口本的原件及復印件到新城熱力客服大廳辦理。《城市居民最低生活保障證》或《特困證》姓名須與房產證產權人一致（或夫妻關系、直系親屬），其他關系不在優惠范圍之內。
（3）申請人只享受一套住房采暖交費優惠。
（4）原則上戶口所在地與實際用熱地址必須一致。
4、供熱收費面積的計算
（1）居民住宅按套內建筑面積收費
（2）樓層超高計價面積：層高超過3米（不含）為超高樓層，其計價面積按套內建筑面積乘以層高系數（實際層高除以3米）計算。
其計價面積公式：計價面積=套內建筑面積×（實際層高÷3米）